随着消费者对购买的产品和服务变得更加挑剔，品牌也需要在 2024 年应对全球生活成本提升购买力持续萎缩的危机。
这意味着品牌更重要的是保持透明，并在来年考虑他们的信息和研究或调整他们的策略。这也意味着营销人员需要了解未来的趋势，以便他们能够规划并利用任何新的渠道发展海外品牌业务。 2024 年的趋势洞察
1）在社交媒体和影响力营销中，我们关注 TikTok 和商业、创作者以及超级应用的崛起。
2）在B2B 营销中，我们听到视频内容的价值、如何征服社交销售以及策划内容。
3）内容营销似乎将看到更多的联系、创作者+品牌合作伙伴关系，以及创造有价值内容的永恒需求。
4）到 2024 年，您将听到很多有关营销自动化的信息，尤其是可用工具和备受期待的 GPT-4Martech也将继续增长，CRO 将进一步领先。虚拟宇宙不会消失。
1. 社交媒体和网红营销趋势
2024 年社交媒体将出现一些非常有趣的趋势。事实上，这是一个将发生重大变化的营销领域，品牌需要跟上步伐才能有效地利用平台。 TikTok 继续发展并占据主导地位
TikTok 已成为社交媒体营销领域的重要参与者。这种情况在 2024 年也不会改变。 据《应用商业》报道，TikTok 在 2021 年创造了 46 亿美元的收入，同比增长 142%，预计到 2022 年底月活跃用户数将达到 18 亿 。
TikTok 正在进军的不仅仅是消费者或创作者。该平台专注于企业的可用性并改进广告的定位选项，这将使其在 2024 年成为更大、更好的品牌平台。
“明年我们将从 TikTok 看到的一件事是商业工具的简单性。他们已经在提高广告仪表板的企业可用性方面掀起了波澜。我一直在研究他们为广告推出的一些新定位选项，这些选项非常棒，”
TikTok 新广告管理器定位
去中心化社交媒体以创建“超级应用程序”
Twitter 的变化让人们看到了社交媒体平台的脆弱性。客户不再希望与亿万富翁主导的平台互动，而是控制其内容和数据。
巴蒂斯比认为“我们正在朝着社交网络去中心化的需要发展。我们看到的一些令人兴奋的新平台包括Mastodon，它在过去几周内获得了大量下载。这是一个有趣的工具，因为它是由大众构建的。”
其他应用程序也正在开发中，例如由 Twitter 前首席执行官 Jack Dorsey 开发的 BlueSky。该公司将其描述为“社交网络的新基础，它使创作者能够独立于平台，使开发者能够自由构建，并且使用户能够选择自己的体验”，与其说它是一个基础设施，不如说是一个平台。
“创造经济”将会增长、随着品牌知名度越来越关注社交媒体（而不是纯粹的潜在客户开发），营销人员需要寻找拥有话语权和粉丝基础（小型或其他）的创作者。
对于品牌来说，在时间紧迫的世界中创建吸引客户的内容可能是一个挑战。这就是内容创作者发挥作用的地方，但这并不意味着高层影响者。它可以指员工、客户，甚至是某个利基领域的主题专家。
“自新冠疫情以来，我们看到了一种新的社交媒体文化，在这个他们所谓的‘推荐媒体’时代，它不再关注关注者的数量，而是关注内容本身。我相信这会促使品牌更多地与影响者和内容创作者合作。”
TikTok、YouTube 和Twitch上内容创作者基金的出现意味着创作者有动力投入时间创作品牌可以利用的内容。
“30% 的 18 至 24 岁人群和 40% 的 25 至 34 岁人群认为自己是内容创作者”
HubSpot 的 2022 年消费者趋势状况报告
2. B2B营销趋势
B2B 营销可能被视为需要长期积累的营销，或者至少不如 B2C 营销那么令人兴奋。但事实并非如此。作为一家 B2B 公司，在营销中发挥创意并利用可用的渠道和工具令人难忘非常重要。
视频、视频、更多视频
作为营销人员，我们都知道出色的视频营销活动作为信息和联系方式的力量。毕竟，86% 的企业使用视频作为营销工具，92% 的企业将其视为其战略的重要组成部分（根据Wyzowl 研究）。
同一项研究还显示了企业使用视频的多种原因，其中最重要的是解释，其次是社交媒体视频和演示。公司使用最多的三个渠道是 YouTube、LinkedIn 和 Instagram。
创建视频的目的
对于 B2B 公司来说，视频可以在销售和营销周期中发挥重要作用。在 LinkedIn 上尤其如此，因为视频在该平台上变得越来越流行，并提供了一种与客户联系和影响客户的方式。
“LinkedIn 已经成为人们可以快速创建用户生成内容的地方。人们以不同程度的圆滑程度来做到这一点。您的里程数将根据您的风格和预算而有所不同。但我认为它为该平台增添了很多个性，并且使内容更易于共享。（视频）是让你表现得像专家、连接器一样的好方法
授权团队使用社交销售
社交媒体是品牌及其销售团队与客户联系的有效方式。对于销售周期较长并依赖数字渠道提供有用且相关信息的 B2B 公司来说尤其如此。
但是发布推送销售信息的内容和使用内容来吸引和建立联系之间是有区别的。这将推动企业在 2023 年取得成功。
阿瑟顿说：“我认为，那些授权和支持其团队有效利用社交媒体建立关系的企业和那些将社交视为推动销售信息的另一个渠道的企业之间会有明确的界限。” “有些组织害怕给予控制权，或允许个人展现自己的个性。”
对策划内容的兴趣
虽然公司非常注重创建原创内容，但共享精选内容也很有效。
如果内容相关，它可以推动对话并表明您的公司有兴趣解决问题或共享信息，而不仅仅是销售。
“如果你要提供一些信息丰富且富有洞察力的内容，那么你是否创建了该内容并不重要。我认为（策划的内容）可以是提供一些学习和见解的有效方式，并表明您是一个值得信赖的可以增加价值的人。作为一种 B2B 策略，它可以非常强大。”Walsh 说道。
内容营销协会发现，虽然78% 的营销人员拥有管理内容的战略方法，但只有超过一半的营销人员拥有可供参考的策略。在当今内容匮乏的社会中，这是一个错误。
使用内容来推动联系
内容营销可以在品牌营销的各个阶段使用，以提供信息和解决方案。但内容的作用远不止于此。
2023 年，您应该使用内容来建立联系并建立社区。随着客户对品牌的价值和精神越来越感兴趣，培养和寻求联系的公司将获得成功。
“虽然社交媒体和电子邮件营销仍然占有一席之地，但对我来说，社区推动了我的大部分销售。人们正在寻求社区。他们希望伸出援手并获得其他人的支持。” Stay Toone 的创始人凯特·图恩说道。
“这些社区的领导者需要达成共识，这一点非常重要。人们希望感觉自己是从具有与自己的价值观相一致的相似价值观的（公司）购买产品。”
完善和定义创作者/品牌合作伙伴关系
网上有很多噪音，这就等于有很多内容。有些内容很棒，但很多内容与错误的影响者保持一致，或者没有针对正确的受众。这就是良好的内容创作者/品牌合作伙伴关系可以发挥作用的地方。
许多创作者希望在 2023 年成长和扩张。这意味着他们正在寻找与其内容相符的品牌合作伙伴关系（而不仅仅是赞助），以便帖子感觉自然，公司提供指导和支持，而不是让他们自行其是！
对于许多创作者来说，这主要不是钱的问题，德勤的研究表明，其他方面也很重要。
内容创作者在品牌合作伙伴关系中寻求什么
“品牌应该更多地关注有影响力的人和用户生成的内容，以帮助他们出现并在喧嚣中被看到。不是来自他们自己的声音，而是来自其他人的声音，”尼尔·谢弗说。
平衡您的内容以提供价值而不仅仅是销售
根据 marq 的“内容有效性”报告，近年来，超过一半的营销人员表示对内容的需求大幅增长。但这不仅仅是拥有更多内容，而是拥有为潜在客户和现有
客户提供价值的内容。
“我认为你必须创建自己的内容并拥有自己的声音。但你可以用比人们想象的更多的精选内容来平衡你的内容营销预算，”斯蒂芬·沃尔什说。
“它表明你已经融入了这个世界，并且“我们的想法是唯一的”，或者“它总是必须来自我们”，你与世界保持联系，并且关注趋势。这向买家发出了一个良好的信号，表明您是社区的一部分，而不仅仅是我，我，我，”沃尔什总结道。
4. 营销自动化趋势
随着公司收集更多数据并需要执行更多任务来实施有效的营销活动，自动化工具提供了一种大规模自动化日常和重复性任务的方法。
转向基于信号的营销
2023 年，思维方式将从基于技术的营销转向预期营销。这将使营销人员能够预测客户的需求，然后将其输入自动化流程。
现在，这种新的思维方式只会使事情变得更加高效，而且会实现个性化。这适用于Google Ads等平台，而且似乎也是 Facebook 和其他社交渠道的发展方向。
“在数字营销中，我们一直在收集数据、观察行为，现在我们正在寻找的是信号。它们听起来可能是同一件事，但略有不同。行为反映兴趣，而信号是受众告诉你他们想要什么的地方，”
自动化工具的重要性
Gartner 预测，到 2024 年，拥有了解客户需求的 IT 团队的组织的客户体验指标将比其他组织高出 20%。
这种理解将依赖于内部流程的自动化工具并增强客户体验。其中包括 CRM、社交媒体、广告、潜在客户管理或电子邮件的营销工具。
“（2023 年的一个趋势）是越来越多地大规模使用自动化和个性化工具。除非您了解所拥有的数据，将这些数据放入工具中，并使用该工具自动与消费者进行沟通，否则很难做到这一点。这可能是根据客户过去所做的事情以及他们下一步可能做的事情来自动化诸如“下一个最佳行动”之类的事情，”
人工智能和GPT-4的推出
您可能没有听说过GPT-4（生成式预训练 Transformer 4），但它是一种尖端工具，可以帮助营销人员自动执行许多任务。
它由 OpenAI 开发，是一种文本生成深度学习模型，通过在线可用内容进行训练。它用于问答、文本摘要、机器翻译、分类、代码生成和对话人工智能。 它可以为营销人员带来新的机会。“我们将开始看到特定的业务应用程序（使用 GPT-4）。目前有大量资金投入初创公司，试图构建社交媒体内容生成工具等。因此，您只需输入一些有关您品牌的信息，这些工具就会为您的内容提出 50 个创意，然后您只需拖放您最感兴趣的创意即可。”
5. 2023 年营销技术趋势
营销技术 – Martech – 软件用于创建、执行、管理和衡量内容（线上和线下）、活动和体验的表现。这是简化客户旅程和实施全渠道营销活动的有效方法。Martech 支出将继续增长
eMarketer 的数据显示，2022 年美国 Martech 支出将首次超过 200 亿美元，同比增长 15% 。这笔支出是由于公司投资于技术，使他们能够收集和存储数据、使用这些数据做出决策并实施这些决策。
有趣的是，B2B 公司占该支出的 30% 以上，预计这一份额在未来几年内将适度增长，到 2024 年达到 85 亿美元。
B2B 营销技术支出
“跟上 Martech 行业的步伐非常困难。我们继续看到的是，我们与一个平台合作，我们学到了一些东西，我们发现存在差距，然后明年或六个月后，就会有一个新技术平台填补这个差距。 。我们知道它的规模说道。
CRO将不再是实验
每家公司都希望提高在线转化率。这意味着更多的流量、更多的销售额和更多的收入，对吗？
到目前为止，许多营销人员已经尝试了转化率优化（CRO）并使用了多种测试方法。然而，克里斯·库默认为，这个只看发生了什么的时代即将结束，因为它不仅仅是追逐结果。
“我认为 CRO 一直被孤立看待。这就是我们从 A 点到 B 点的方式。我认为每个人都开始更加全面地看待问题，客户对于他们想要看到的东西也变得更加聪明，”他说。
“（作为一家代理机构）我们会做一些事情，我们会获得更好的转化率，但这对客户的利润有何影响？这对用户体验有何影响？所提出的问题迫使我们转向更大的观点。”
元宇宙增长缓慢但品牌仍将参与其中
虚拟宇宙在2022 年引起了轰动，并将在未来几年持续下去，但随着利润暴跌和成本上升，增长速度低于预期。
尽管如此，艾莉森·巴蒂斯比 (Alison Battisby) 相信，品牌将在 2023 年开始思考他们在沉浸式虚拟通信世界新时代的战略是什么。
“（社交技术新篇章的）最大的标志之一是 Meta 对虚拟宇宙的承诺，以及他们如何全力以赴地构建这些虚拟领域和存在。改变人们的行为并习惯这种新产品需要数年时间，但这并不意味着我们不会在该领域看到一些有趣的创新。”
耐克最近宣布，他们将允许人们设计自己的运动鞋，并在虚拟宇宙中出售或穿着它们。我认为明年我们将看到许多大品牌对元宇宙做出承诺，”巴蒂斯比总结道。
2024 年营销趋势总结
2024 年对于海外营销人员来说将是激动人心且充满挑战的一年！外部环境意味着品牌需要仔细考虑他们的信息，以吸引受众并与具有相同价值观的创作者和影响者保持一致，推动海外品牌和业务的持续增长，groboost也致力于和中国优秀的出海品牌一起开拓海外市场，推动海外业务的增长。
