B2B 品牌如何使用海外社交媒体进行海外营销
根据最近的研究，超过三分之一的决策者认为社交媒体营销将成为与未来买家互动的默认方式。
社交媒体不再是一个专门用于吸引和影响 B2C 客户的平台。在当今世界，B2B 海外营销人员和销售人员现在使用社交媒体渠道来培养关系并推动销售，从而取得了巨大的效果。事实上，Forrester 的新研究表明，卖家和营销人员将海外社交媒体视为未来的主要销售渠道。
因此，当谈到 B2B 领域的成功时，社交媒体提供了巨大的机会，但营销人员和销售专业人士需要意识到，在 LinkedIn、Facebook 和 Twitter 领域之外还有大量的机会。在本文中，我们将探讨这些新的、令人兴奋的且宝贵的海外社交平台。
29% 的受访者选择 WhatsApp 或微信等消息应用程序作为他们首选的业务沟通渠道。更重要的是，WhatsApp 目前拥有1.75 亿日活跃用户，并且这一数字还在不断增加。
正如全球 10 亿用户所争论的那样，WhatsApp 是一个在社交消息服务中占据主导地位的渠道。WhatsApp 现在配备了一系列面向业务的功能，为组织提供了与客户和消费者进行个人沟通的机会。
其广播功能允许用户同时向一群人发送消息，如果收件人回复消息，则通信仍然是发送者和接收者独有的。仅此功能就为社交卖家提供了大量机会，可以拓展新的潜在客户并积极吸引他们。可行的沟通方式包括：
- 竞赛或免费赠品
- 有关销售或其他限时促销的通知
- 新内容登陆页面的链接（例如电子书或网络研讨会）
- 重大行业和公司新闻
- 参加活动、会议、演讲等的邀请。
- “谢谢”消息和活动后跟进
- 帮助聊天/技术支持
除此之外，最近付费广告的取消现在使企业能够以非侵入性的方式直接进行广告，就像 Uber 使用 Facebook Messenger 一样。
这是 B2B 品牌有效利用的相对较新的平台，一些 B2C 品牌是该渠道的早期采用者。以 Clarks 为例，它是最早使用 WhatsApp 推出互动讲故事活动来推广其Desert Boot 的公司之一。该品牌利用实时聊天功能，通过 3 个角色与靴子及其历史地位的链接，将顾客与“过去 65 年亚文化的关键人物”联系起来，带用户踏上回到 1960 年代巴黎、摩登时代和雷鬼音乐的旅程牙买加。
Instagram 拥有超过 3 亿月用户，是一个具有巨大影响力的渠道。70% 的用户表示已经在该平台上查找过某个品牌，而 63% 的用户关注某个品牌。仅根据这些发现，可以肯定地说，对于希望通过社交方式销售产品或服务的企业来说，还有很大的空间。
就 B2B 品牌而言，营销自动化平台MailChimp是最具创意的 Instagram 源之一。因此，MailChimp 的 35,100 名关注者受益于有趣、富有创意和独特的信息流，该信息流以其最具吸引力和真实性的方式融合了其品牌。
这让受众更容易感受到品牌与品牌的亲近，以最真实的方式加强企业与用户之间的纽带。采取下面的帖子来宣传他们的 年度报告：虽然通常被认为是乏味的内容，但这种引人注目的设计可以很好地吸引、启发、参与并最终进行推广。正如您所看到的，Instagram 帖子获得了大量积极评论和 520 个点赞，取得了巨大成功。
Pinterest 是一个高度视觉化的平台，依靠创造性地展示品牌或产品的高质量图像而蓬勃发展。除了引人入胜的产品图像外，还可以通过以员工个人为特色来描绘公司的精神，而信息图表则与客户建立联系并促进固定，从而导致共享。
您还可以固定 YouTube、Vimeo 中公司源中的视频、Soundcloud 中的音频以及 Slideshare 中的幻灯片。由于93% 的用户在过去六个月内进行过网上购物，因此这是一个值得利用的社交领域。
电子巨头菲利普斯 (Phillips) 是在 Pinterest 上掀起波澜的企业之一。该品牌拥有 4,300 名粉丝和 16 个版块，秉承其传统，其大部分徽章致力于改善消费者的生活和 B2B 客户的服务。创新故事、鼓舞人心的小玩意和品牌的历史里程碑充满了整个页面，用鼓舞人心的内容点亮了整个页面。
该公司的一块“Into the Light”展板展示了他们的照明在世界各地的使用情况，从中国的国际青年文化中心到芬兰的风控照明装置“Silo 468”，这些产品拥有超过 37,000 名粉丝努力确实奏效了。
Snapchat
Snapchat 不再是一个小众的照片消息服务，而是已发展成为一个成熟的社交媒体平台，每天拥有超过 1.61 亿用户，其中34% 的用户年龄在 18 至 24 岁之间。思科和通用电气等品牌正在使用 Snapchat 以经济高效、个性化且有吸引力的方式与粉丝和客户建立联系。
此外，Snapchat 还拥有支持分析的新功能，包括广告 API、图像识别和 Bitstrips。结果，该平台现在正在从一个封闭的私人空间转变为通过技术和收购点亮黑暗社交的空间。
在 B2B 领域成功使用 Snapchat 的关键是制定与 Snapchat 核心目的和吸引力互补的策略：讲故事。为了获得最大效果，许多 B2B 品牌选择让员工担任品牌大使，并通过其他社交渠道推广他们的帐户。
以思科为例，该品牌以其网络和电信技术而闻名。这不是您想象的在 Snapchat 上推广的最令人兴奋的内容。然而，它在该平台上的成功在于它专注于企业中的人员提供对其文化的洞察力，而不是其创造的技术。这赋予了品牌更加人性化的一面，并以适合平台的方式与消费者对话。
通过他们的系列“客户经理的一天”，使用幽默、表情符号和镜头记录了思科员工的日常任务。
Tumblr
互动博客平台 Tumblr 是一个经常被忽视但有效的社交渠道。
目前，Tumblr 在全球拥有约5.5 亿活跃用户，其中大多数人使用该平台分享文字、内容、图像、视频、信息图表和其他形式的互动内容。
在 Tumblr 战场上获胜的品牌之一是豪华汽车制造商雷克萨斯。
通过 Tumblr 喜怒无常的“信号”活动，雷克萨斯专注于发布类似于时尚广告的广告，而不是普通的汽车标题和图像。通过吸引年轻人群，这家汽车制造商不仅提高了信誉，还赢得了业务的巨大增长。
对于当今的营销人员和社交卖家来说，在与新的潜在客户建立联系并向参与的受众推销产品或服务方面有大量的机会。WhatsApp、SnapChat 和 Pinterest 等新兴社交渠道为营销和销售注入了新的活力，对于那些利用其力量的人来说，可能性是无限的。
B2B 品牌营销的关键是保持创造力、保持创新并紧跟脉搏，以获得B2B海外的商业成功。
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