独立站渠道是品牌宣传最有力的阵地在摆脱了平台流量的束缚后，独立站面对的是更广阔的消费者流量池，这更加保持了价格的溢价力，不少卖家通过独立站渠道与消费者联系更紧密，通过产品迭代和打造品牌形象获取更大的企业能量。
如何提升海外品牌独立站用户体验和网站体验、无论Shopify B2C品牌独立站 、WordPress B2B品牌网站、还是其他的外贸网站，网站结构类目规划、独立站整站视觉设计、网站内容优化、网站的用户体验优化、独立站转化路径优化、都是非常重要的内容。如何提升海外独立站用户体验和网站体验，取得业务的成功，GroBoost基于过往的营销经验，为大家梳理以下11个维度的的优化建议。
1、提升网站可访问性
流畅、轻松的用户体验是每个营销网站的基础要求。果您想在线购买商品，但在输入信用卡信息时遇到问题，或者您想要的商品缺货，那么您的用户体验质量将会直线下降。作为营销人员，您深知卓越用户体验的重要性。您甚至可能正在测试它或进行分析来衡量它。这些措施对于优化您的营销渠道至关重要。
2、关注用户旅程
用户旅程（也称为用户流或用户路径）是用户在您的网站上执行的一系列操作。 关键 用户旅程与您网站的主要目标一致，例如完成购买、提交表单、观看视频、阅读帖子等。出于多种原因，您应该始终优先考虑提升基本用户旅程的可访问性。首先，尽管您的网站可能拥有令人惊叹的优质内容，但如果用户无法完成访问您网站的主要目标，那么您就会永远失去这个客户。
3、测试您的关键用户路径
那么，如何测试关键用户流的可访问性？如果您选择手动路线，则可以对网站进行 用户测试 或使用工具检查每个步骤的代码TPGi 的 ARC 工具包 用于识别 WCAG 故障。虽然手动测试最终更加全面，但如果您希望立即识别关键用户路径中的可访问性错误，则可以使用 ARC Monitoring 的用户流程< i=2> 功能可自动扫描每个组件的可访问性。您可以包含用户旅程的所有组件和动态交互（从图像到对话框）进行扫描，并且您将能够随着时间的推移跟踪错误，以帮助改进内部补救流程。
您可以将从 ARC 用户流量监控中获取的信息与其他分析工具（例如 Google Analytics 漏斗和目标）配对，以识别阻止用户完成所需操作的障碍。
4、无障碍访问网站
网站是您企业的数字商店或办公室。这可能是潜在客户对您公司的第一（或唯一）印象，因此您需要使其尽可能具有吸引力。也许您有一些视频或大量图像来打破单调，或者有一页又一页的有价值的博客内容。这些都是营销人员可以用来说服人们购买他们的产品的绝佳资产，确保所有这些内容均可访问。
5、使用描述性链接文本
每个优秀的营销人员都知道，清晰的文本对于良好的沟通至关重要。如果你用一些废话和听起来很重要的词语来修饰你的文案，你的信息就会丢失。同样的道理，如果你的解释太少，客户可能没有足够的信息来理解你告诉他们的内容。高质量的内容是这两个极端之间的平衡，毫不奇怪，链接或锚文本遵循这些相同的规则。最好的链接文本可以让用户了解点击后会发生什么。描述性链接文本对于您的号召性用语副本尤其重要。JAWS 等屏幕阅读器 允许用户在屏幕上跳跃，读出各种组件，而不是浏览所有 HTML从上到下。当用户从一个组件切换到另一个组件时，屏幕阅读器仅读取链接的锚文本，而不读取周围的副本。这意味着，如果您的所有链接都是相同的“单击此处”副本，则屏幕阅读器用户将不知道如果他们点击该链接会发生什么；他们被迫探索周围的内容以了解该链接的相关内容。此外，屏幕阅读器允许用户打开“链接列表”，这使他们可以快速访问网页上的所有链接。这是一种常见的情况，链接文本将从其周围的上下文中读取，并且“单击此处”之类的内容成为一个真正的问题。
6、用文本替代图片
替代文本或“替代文本”描述您网站的图像，以便屏幕阅读器用户可以更全面地了解每个网页的内容。如果您选择用作视觉解释的图像，那么如果您放弃替代文本，看不到它们的人将会不知所措。但是，如果您纯粹出于美观原因而添加图像并且您有多个图像，那么您可能不想为所有图像添加替代文本。屏幕阅读器将读取每张图像的所有替代文本，如果文本没有积极增加体验价值，这可能会很烦人。如果图像可以被视为装饰性的并且没有添加页面内容的附加含义理解，那么应该通过提供空的 alt 属性将其隐藏到辅助技术中。
7、结构良好的网站
适当地利用标题标签，以便视障和非视障读者都可以浏览页面，对内容有基本的了解并轻松导航。遵循标题的最佳实践，例如以描述页面内容的 H1 开始每个页面，然后使用 H2 和 H3 作为子标题。有意使用标题标签；不要不考虑结构而随意交错它们。尽管您可以通过 CSS 样式以视觉方式区分标题，但屏幕阅读器用户却无法看到这些区别。利用格式良好的页面布局尤其重要，以确保有视力障碍的用户可以轻松使用您的内容。尽量减少密集的段落，尽可能使用较短的句子，并避免使用行话或俚语。更清晰、更简洁的文案将帮助有认知障碍的用户更好地理解您的内容，也有助于最大程度地减少所有读者的困惑。
8、优质色彩对比度和设计
希望您组织的风格指南不是由圣诞老人设计的，因为使用红色和绿色作为互补色不会给您的用户带来任何好处。色彩对比是无障碍设计的基本要素。使用颜色选择器选择前景色和背景色，CCA 会告诉您对比度是否合适。
9、无障碍表格
几乎每个站点都使用表单来帮助用户完成任务。无论您的业务是电子商务、基于服务的业务，还是只是在线展示，它很可能都会包含一个表单。然而，表格对于残疾人来说可能很棘手。有几个技术考虑因素（阅读：供开发人员实施的考虑因素）以及非技术考虑因素，没有编码知识的营销人员可以轻松遵循。以下是非技术最佳实践：
- 保持表单简短 – 获取客户联系信息，然后建立关系以吸引他们并获取更多额外知识
- 提供清晰的说明和可见的标签 – 没有人喜欢令人困惑的表单
- 验证输入（撤消更改/确认） – 通知用户任何问题以及如何解决这些问题
- 用户通知（成功/失败） – 让用户知道表单提交是否成功
- 采用多页或渐进式 – 如果您必须使用更复杂的表单，请选择不会让用户感到不知所措的多页或渐进式表单
- 取消时间限制或提供选项 – 时间限制可能有助于强迫购物者购买，但会给患有严重焦虑问题的人带来过度的压力
10、面包屑
面包屑是网站上的一种导航形式，可让您了解当前正在浏览的页面如何适应更大的图片。它们通常是指向更高级别页面的链接。
销售服装的电子商务网站上的面包屑路径示例可能是
女性>夹克>羊毛>豌豆大衣。
面包屑对于寻路很有用，使用户能够轻松导航回更高级别的页面，而无需从头开始他们的旅程。
由于多种原因，它们对残疾人尤其重要。一方面，有认知障碍的用户将始终受益于最大限度地减少歧义的用户友好体验。如果您的网站庞大且复杂，则面包屑尤其重要。面包屑还可以立即引导屏幕阅读器用户，使网站导航变得不那么困难。
11、聊天机器人和第三方工具集成
许多网站在其网站上利用第三方集成，例如聊天机器人、弹出模式、动态登录页面等。不幸的是，第三方软件通常基本上无法访问，而公司又无法修复这一问题，这种情况变得更加复杂。如果您的组织选择将第三方应用程序集成到您的网站，请务必在添加之前请 专家对其进行评估 它。虽然您可能无法解决许多可访问性失败的问题，但您至少会了解自己所承担的风险程度。您还可以要求供应商提供可访问性声明或保证，并将其纳入合同（尽管您仍应在实施之前测试产品以验证其准确性）。顺便说一句，请务必询问您的供应商其产品的可访问性。请求无障碍产品的客户越多，供应商倾听并开始将无障碍功能纳入其产品构建的机会就越大。
